“Eén waarheid” beloven we niet: vaak bestaan er terecht twee definities van hetzelfde begrip. Wat het platform wél afdwingt: elke definitie heeft een naam, een eigenaar en één plek waar hij wordt berekend. Discussies gaan daarna over het besluit, niet over wiens getal klopt.
Van elk cijfer in een rapport is terug te volgen uit welk bronsysteem het komt en welke bewerkingen het onderging. Een verschil tussen twee rapporten is daarmee verklaarbaar, in plaats van een welles-nietes.
Met NextView, ons rapportageportaal, krijgen gebruikersgroepen precies de rapporten waarvoor ze geautoriseerd zijn, zonder technische kennis. Autorisatie zit in de laag zelf, niet in losse rapporten: dat is het ontwerpuitgangspunt.
Voor managed datasets en rapporten leggen we de afspraken vast: over inhoud, performance, beveiliging en beschikbaarheid, en daar mag u ons aan houden. Een geautomatiseerde opleverstraat beperkt menselijke fouten.
Gedocumenteerde data marts waarop gebruikers zelf analyses bouwen, bijvoorbeeld in Excel of Power BI. Autorisatie loopt mee: self-service betekent niet dat iedereen alles ziet.
Wij monitoren de omgeving en signaleren afwijkingen voordat gebruikers ze melden. Reactie- en oplostijden liggen vast in een SLA: geen inspanningsbelofte, maar een afspraak.
Bronsystemen wijzigen of worden vervangen; dat hoort erbij. Door de ontkoppeling hoeft zo’n wissel de rapportagelaag nauwelijks te raken: de vervanging is vooral een project aan één kant van de koppeling, geen verbouwing van het geheel.
Eén plek waar klant-, product- en leveranciersgegevens worden beheerd, met bewaking van de kwaliteit en koppelingen naar de applicaties die ze gebruiken. Dat voorkomt dubbele invoer en verschillen tussen systemen.
KPI’s op organisatie-, afdelings- en teamniveau, met de definitie erbij. Rapportage tot op persoonsniveau is een keuze die u expliciet maakt, niet iets dat er vanzelf insluipt.
De schaalbare cloudarchitectuur rekent af naar gebruik, en minder handmatig herstelwerk drukt de beheerkosten. Wat het platform kost, hangt af van bronnen en gebruik: dat rekenen we vooraf met u door, niet achteraf.
Data wordt gefilterd en gemaskeerd op de autorisatie van de ingelogde gebruiker: een manager ziet het verzuim van de eigen afdeling, een collega met beperkte rechten alleen de laatste cijfers van een telefoonnummer. Dat maakt AVG-, ISO 27001- en NEN 7510-vragen beantwoordbaar.
Wij gebruiken Google Tag Manager om bezoek te meten en Leadinfo om te herkennen welk bedrijf onze site bezoekt. Beide laden alleen als u daarmee instemt. Kiest u voor alleen noodzakelijk, dan werkt de site gewoon en meten wij niets. Komt u via een advertentie in ChatGPT, dan gebruiken wij ook de meetpixel van OpenAI om conversies aan die advertentie toe te rekenen. Cookieverklaring · Privacyverklaring
